Si has contratado los servicios de Telmex es importante que tengas al día las facturas de tus pagos. Una factura de Telmex puedes obtenerlas a través de internet, ya que esta compañía ha habilitado este servicio para que no tengas necesidad de ir a las oficinas a hacer el trámite.
Lo más importante de todo es que no deberás de ir buscando pagina por pagina para aprender cómo descargar la factura Telmex en línea. Porque gracias este artículo verás cómo obtenerla muy fácil con un buen paso a paso.
Requerimientos para descargar la factura Telmex
Para que puedas emitir y descargar tu factura de Telmex a través de internet necesitarás:
- Un computador o teléfono móvil con conexión a internet.
- Tener un usuario en Telmex Hogar. Si no lo tienes el registro es muy sencillo y podrás hacerlo en unos 5 minutos en el tutorial que te enseñaremos más abajo.
Cómo descargar la factura de Telmex
Algunas personas incluyéndome a mi, nos gusta tener el control de los consumos realizados en cuanto a telefonía móvil y internet. Y es aquí donde es necesario empezar a conocer la respuesta a la pregunta de ¿Cómo descargo mi recibo Telmex? ¡Así que no te despegues de este tutorial, porque en este lugar lo sabrás!
- 1.- paso: Para comenzar debemos ingresar a la web oficial de Telmex, y posteriormente hacer clic en «Mi Telmex» e «Iniciar Sesión«.
- 2.- paso: Coloca tus datos de inicio de sesión, sea correo o numero telefónico y luego la contraseña.
- 3.- paso: Una vez hayas iniciado sesión, busca la opción “Descarga tu recibo Telmex” la cual se encuentra en la parte de abajo del portal.
- 4.- paso: Te aparecerá un campo para seleccionar el mes correspondiente al recibo que deseas ver y descargar.
- 5.- paso: También debes ingresar si deseas la descarga en formato PDF o en formato XML.
- 6.- paso: Una vez hayas llenado ambos campos la descarga empezara de manera automática y ya habrás descargado tu recibo de Telmex fácilmente.
Imprimir la factura Telmex
Es importante que puedas imprimir el recibo Telmex de cada mes, para llevar un control de los servicios con esta compañía.
En el apartado anterior te contamos como descargar tu factura de Telmex, así que ya tienes lo más importante para descargarla, ahora debes:
- Revisar que el archivo se encuentre en la carpeta de descargas de tu ordenador.
- Una vez ubicado el archivo ábrelo.
- Dirige el cursor a la sección de archivos de tu ordenador y haz clic en la opción imprimir.
Con esto ya tu impresora deberá tener listo tu archivo en solo unos cuantos segundos y tendrás tu factura electrónica Telmex en tus manos.
Cómo consultar mi factura Telmex
Si solo necesitas consultar tu factura para asegurarte que todo esté en orden entonces solo debes: ingresar con tu clave y nombre de usuario en Telmex Hogar. Ya Cuando hayas iniciado sesión busca la pestañita que diga recibo Telmex. Allí te aparecerán los recibos para que puedas checarlos antes de descargarlos e imprimirlos.
Cómo vez es el mismo procedimiento a seguir para la descarga, así que puedes guiarte del tutorial que te dejamos en la parte de arriba.
Formas de pago de la factura Telmex
Pagar la factura electrónica Telmex ya no es complicado. Porque la compañía ha habilitado varias vías con el fin de que puedas hacer el pago correspondiente por los servicios recibidos de una manera fácil, rápida y sencilla.
Así que estas son todas las opciones que tienes en la actualidad para hacer efectivos tus pagos.
Pagar recibo Telmex Desde la App
Puedes pagar tu factura Telmex desde la app siguiendo este procedimiento:
- Ingresa a la app desde tu teléfono móvil. Si no la tienes, debes descargarla, esta es gratuita y está disponible para dispositivos iOS y dispositivos Android.
- Inicia sesión en la app indicando tu clave y tu nombre de usuario.
- Allí el sistema te indicará cual es el saldo que le adeudas a Telmex.
- Busca la opción “pagar recibo y haz clic allí”.
- Aparecerá un campo donde te solicitará los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
- Introdúcelos y verifica que todos estén correctos y dale clic a la casilla de acepto los términos y condiciones.
- El sistema arrojará un mensaje de éxito cuando se termine de procesar tu pago.
Por último, siempre es recomendable actualizar la app y verificar que ahora el saldo de la deuda ha quedado en 0.
Desde la Web
Si prefieres pagar la factura electrónica Telmex desde tu página web debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a la web oficial de Telmex. Esto es importante ya que nunca debes hacerlo a través de enlaces de otras páginas.
- Busca la pestaña “Mi Telmex” e inicia sesión con tu clave y nombre de usuario.
- Busca la pestaña “pago de recibo Telmex”.
- Allí aparecerá el monto de tu deuda con Telmex, seguido haz clic en la pestaña “pagar recibo”.
- Ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
- Corrobora los datos y marca la casilla de aceptación de los términos del servicio.
Finalmente, el sistema procesará el pago y verás en la pantalla de tu ordenador un mensaje de éxito.
Vía llamada telefónica
También puedes pagar llamando a la línea telefónica que ha dispuesto Telmex y antes de llamar debes tener a la mano el NIP de seguridad:
- Marca al número 800 123 2222.
- Marca la opción número 4 y después la opción 3.
- Comunica tu NIP de seguridad y los datos correspondientes a tu tarjeta.
Agencias de atención al cliente
Si prefieres ser atendido por el personal al momento de Pagar el recibo Telmex o de hacer cualquier otro trámite, puedes dirigirte a cualquiera de las oficinas de atención al cliente que Telmex dispone a lo largo de todo el país.
Para saber la dirección de las oficinas de atención al cliente de tu ciudad, puedes llamar al 800 123 0321 para consultarlo con los operadores.
Pagar la factura Telmex desde el extranjero
Si estás en el extranjero puedes pagar tu factura con comodidad desde el apartado Mi Telmex en la web oficial de la compañía.
Puedes ver el procedimiento de pago del recibo Telmex en el aparatado “desde la web”.
Registrarse en Mi Telmex
Si llegaste aquí abajo es porque te interesa verdaderamente realizar cualquier consulta o descarga dentro del portal «Mi Telmex». Y como nosotros te hemos prometido que te enseñaríamos a realizar este registro, pues toma papel y pluma y aprende con este paso a paso:
- Ingresa a la web de registro de Telmex para que empieces a llenar los datos que te solicitan.
- Ahora debes acudir a tu correo electrónico (el que hayas colocado en el registro), para que puedas dar de alta y activar la cuenta.
- Recuerda que debes hacer clic en «Activar» al botón que te llego en el mensaje de correo.
Y listo amigos estos seria todo para realizar el registro correcto en mi Telmex, ya luego puedes iniciar sesión para asegurarte que todo este bien y realizar lo que desees dentro del portal.
Un consejo muy importante que queremos dejarte, es que si tu estas haciendo el registro por contratación de servicios de internet, deberás de dar de alta tu cuenta a través del link de activación que te será enviado por correo. De igual manera tienes que estar conectado a la red de internet que contrataste con Telmex. Esto es importante hacerlo para que puedan activar tu cuenta correctamente.
